Vous pouvez retourner n'importe quel article dans les 14 jours suivant la date de réception, tant que le produit n'a pas été utilisé. La responsabilité de la marchandise incombe à l'acheteur jusqu'à son retour à nos bureaux. Pour exercer le droit de rétractation, consultez la page "Conditions de vente". Dans tous les cas, le transporteur ne prendra pas en charge les marchandises qui ne sont pas correctement emballées, il est donc important que l'acheteur respecte les instructions suivantes pour un emballage correct: préparer le objet à expédier en le positionnant et en le fixant bien sur des palettes, dans le cas de marchandises de plus de 20 kg, ou en le plaçant soigneusement dans une boîte scellée dans le cas de marchandises de moins de 20 kg.